Si 2021 fue el año en que el mundo cambió el rumbo contra la pandemia, 2022 estará dominado por la necesidad de adaptarse a las nuevas realidades, tanto en áreas remodeladas por la pandemia como en las tendencias más profundas que se reafirman; la Inteligencia Artificial, las Fintech, la Ciberseguridad o las Criptomonedas transformarán en los próximos años el modelo de negocio del sector financiero, aquí te contamos 10 tendencias del sector financiero que debes conocer.
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La evolución de la tecnología en el sector financiero es la palanca para la generación de nuevos modelos de negocio, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo los costos de manera significativa.
Las inversiones en tecnología se han multiplicado convirtiéndose en una prioridad para muchas entidades, y el 81% de los CEO´s de banca están alerta por la velocidad de los cambios tecnológicos, más que en cualquier otra industria.
Las Fintech, tendencias en el sector financiero
Las denominadas empresas Fintech son las que se están llevando la mayor parte de la participación y podrían poner en riesgo casi el 25% del negocio actual de la banca tradicional, gracias a unos procesos más sencillos y rápidos en banca de consumo o medios de pago como las plataformas online, wallets o apps. Por otro lado, la inversión mundial en empresas de este tipo no para de crecer ya que hay una gran demanda de estos servicios por parte del sistema bancario.
La economía colaborativa
Los ciudadanos seguirán necesitando los servicios que hoy en día prestan las entidades financieras, pero, quizás ya no acudirán a un banco. Sectores como el de transportes o el del alojamiento ya se han visto transformados por la llamada economía colaborativa.
En el caso de la banca, vemos el uso de las tecnologías de la información para conectar de forma eficiente a aquellas personas que tienen capital, y buscan tener una rentabilidad, con las que buscan financiación, en lugar de acudir a un banco. Ya existen plataformas de préstamos entre particulares en Estados Unidos, China y España.
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Blockchain una de las tendencias del sector financiero
Por otro lado, el blockchain permite realizar transacciones financieras de manera segura, confiable e irreversible. Será la verdadera revolución del sector financiero y se estima que la inversión en este tipo de start up´s ya supera los mil millones de dólares.
Robotización e Inteligencia Artificial
Este punto es comparable con la llegada de los cajeros automáticos a la banca. La finalidad es mejorar los procesos de producción y atención a sus clientes. A raíz de la pandemia, 36% de las compañías globales aceleraron sus planes de automatización en los servicios. Los bancos ya utilizan la IA para la detección de fraudes de pagos y abusos de mercado.
Cloud Computing
En la actualidad muchas empresas solo utilizan el almacenamiento en la nube para alojar algunos procesos de negocios que no forman parte de su actividad principal, pero ya se está comenzando a utilizar en otras áreas más estratégicas, debido a la modernización de las tecnologías y un menor costo que representa el almacenamiento de datos en la nube.
Ciberseguridad e IOT
La ciberseguridad es el principal desafío del sector, más aún teniendo en cuenta el creciente número de dispositivos conectados al IOT (internet de las cosas), principalmente en las áreas de pagos, seguros y banca. La seguridad se convertirá en un aspecto absolutamente prioritario en el mercado tecnológico del IoT. La complejidad de las amenazas se deriva de la naturaleza heterogénea y distribuida de la tecnología; ya hay más de 26.000 millones de dispositivos conectados a internet.
Asia como centro de la innovación
Asia es el líder mundial en investigación y desarrollo, y en el ámbito de las Fintech, es el segundo mercado más atractivo para los inversores sólo por detrás de Estados Unidos. Las ventajas de un mercado con menores costos, con una fuerza laboral capacitada en materia tecnológica y con un sector financiero de gran tamaño, son ideales para testear nuevos productos y servicios.
Big Data, tendencias en el sector financiero
El análisis de datos es una de las claves para el crecimiento del sector financiero, basándose en las preferencias, gustos y diferentes necesidades de cada cliente. Lo que importa con el Big Data es lo que las organizaciones hacen con los datos. Se pueden analizar para obtener ideas que conduzcan a mejores decisiones y movimientos de negocios estratégicos.
Crecimiento de las Criptomonedas
Al igual que las nuevas tecnologías y el blockchain, las criptomonedas están ganando cada día más popularidad en el mundo; además es el momento en el que más se habla de las criptomonedas como una alternativa real a un sistema financiero centralizado y como una buena inversión para los próximos años.
Problemas de viaje
La recuperación de los viajes y la industria turística será otro tema importante en 2022. Conforme disminuyan los contagios de covid-19 y las economías se abran por completo, la industria del turismo avanzará. Se considera que alrededor del 50% de los viajes de negocios ya no volverán. La pandemia enseñó a las empresas a usar más las teleconferencias en lugar de las negociaciones presenciales. La industria turística se verá afectada al perder un importante sector del negocio que aporta un importante gasto anual.
Estas son 10 tendencias del sector financiero que debes tener en cuenta para lo que viene en los próximos años, las nuevas tecnologías continuarán avanzando sobre todos los sectores y se generarán grandes cambios.
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